Pendahuluan
Agar website Anda tetap dapat diakses dan layanan tidak ditangguhkan (suspended), Anda perlu melakukan perpanjangan masa aktif hosting sebelum tanggal jatuh tempo tiba. Sistem DMG-Host akan mengirimkan pengingat otomatis melalui email saat masa aktif layanan Anda hampir berakhir.
Metode 1: Melalui Invoice Otomatis (Direkomendasikan)
Sistem akan menerbitkan tagihan secara otomatis beberapa hari sebelum tanggal jatuh tempo.
-
Login ke Client Area DMG-Host.
-
Buka menu Billing > Invoices Saya.
-
Cari invoice dengan status Unpaid yang berisi layanan hosting Anda.
-
Lakukan pembayaran menggunakan metode yang tersedia (Transfer Bank, E-Wallet, dll).
-
Setelah pembayaran diverifikasi, masa aktif akan bertambah secara otomatis sesuai siklus penagihan yang Anda pilih.
Metode 2: Cek Tanggal Jatuh Tempo
Jika Anda ingin memastikan kapan layanan Anda berakhir, ikuti langkah ini:
-
Login ke Client Area.
-
Pilih menu Layanan> Layanan Saya.
-
Lihat pada kolom Next Due Date untuk melihat tanggal jatuh tempo layanan Anda.
Hal Penting Terkait Perpanjangan:
-
Kebijakan Jatuh Tempo: Jika hosting tidak diperpanjang setelah melewati jatuh tempo selama 3 bulan, maka paket hosting akan terhapus (destroyed) secara otomatis.
-
Masa Penangguhan (Suspended): Layanan hosting akan ditangguhkan apabila 2 hari setelah tanggal jatuh tempo belum dilakukan pembayaran.
-
Pemberitahuan: Pastikan email yang terdaftar di DMG-Host adalah email aktif agar Anda tidak melewatkan notifikasi invoice perpanjangan.
.png)
